6成90后曾經(jīng)遭遇消費欺詐,而其中絕大多數(shù)是網(wǎng)購中招了;網(wǎng)上支付風險八成由信息泄露和個人詐騙引起。近日,一些互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)發(fā)布的315網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的消費維權(quán)也具有別樣特點。
6成90后曾遭欺詐 其中7成栽在網(wǎng)購
人人網(wǎng)12日公布的對90后大學生網(wǎng)上消費調(diào)查顯示,61.5%的90后遭遇過消費欺詐問題,在遭遇過消費欺詐的90后中,網(wǎng)購欺詐超過7成。90后大學生程玲在網(wǎng)上稱,“自己曾貪圖價格折扣,網(wǎng)購了某品牌運動鞋。收貨后,認為鞋子是山寨貨,與賣家溝通退貨,卻遭到拒絕還咬定是正品。而鞋類品牌專柜是不提供檢測真?zhèn)畏⻊?wù)的,最后只能自認倒霉!
手機消費欺詐最易讓90后中招
調(diào)查發(fā)現(xiàn),90后學生在購買手機和電腦等數(shù)碼產(chǎn)品時被騙頻率較大。其中手機以45.3%的比例高居90后數(shù)碼產(chǎn)品消費欺詐的榜首,筆記本消費欺詐則以38.1%的比例緊隨其后。
近7成90后表示遇到欺詐會維權(quán)
另據(jù)調(diào)查,69.2%的90后稱遭遇消費欺詐后會主動維權(quán)。
支招:專家建議90后這些新興消費群體:購物時一定要留好發(fā)票,網(wǎng)購也同樣需索取發(fā)票并保留交易對話截屏以便維權(quán)。
賬戶被盜主要因個人信息泄露
最常見的網(wǎng)上支付風險類型是信息泄露引起的賬戶被盜和個人欺詐,占到網(wǎng)上支付風險八成以上。其中,賬戶被盜主要由于個人身份信息和手機校驗碼泄露引起。比如,用戶的手機日常不設(shè)防,給別人留下查看短信的機會,而且又不注意保護銀行卡號、身份證信息,如果不巧身邊有不法分子截獲了這些信息,就會導(dǎo)致銀行卡資金被盜。個人欺詐則多發(fā)生于:偽裝微信QQ好友、假冒客服等騙局。