——2013年第二季度客戶座談會(huì)
2013年6月30日上午，渭南市博思特家政服務(wù)公司召開了主題為“將心比心，換位思考，共創(chuàng)三方互贏”的第二季度客戶座談會(huì)，博思特公司中層領(lǐng)導(dǎo)及六名客戶代表參加了座談會(huì)。
渭南市博思特家政公司行政部馮主管首先代表公司向與會(huì)客戶的支持和配合表示感謝。她表示，組織此次座談會(huì)的目的主要是進(jìn)一步加強(qiáng)公司與客戶間的交流，增進(jìn)相互的理解與支持，保證家政人員的的服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造更好和諧的家政服務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公司、客戶、家政人員的三方互贏。
會(huì)議中，大家還提出了一些需要進(jìn)一步研究解決的問題：
（一）加強(qiáng)家政人員技能的培訓(xùn)，特別是對(duì)待一些特殊人群的照顧，能夠進(jìn)行更加細(xì)化更加規(guī)范化的教育與培訓(xùn)：
（二）建立完善的 “留人機(jī)制”，為家政服務(wù)員提供長(zhǎng)效的職業(yè)通道，吸引年輕人甚至是大學(xué)生加入到家政服務(wù)行業(yè)的隊(duì)伍中來；
（三）設(shè)置多元化的服務(wù)項(xiàng)目，使家政公司擁有專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)，同時(shí)滿足不同客戶群體的服務(wù)需求。
座談會(huì)過后，在講解員的帶領(lǐng)下，大家一同參觀了博思特公司母嬰護(hù)理實(shí)操場(chǎng)地、養(yǎng)老護(hù)理實(shí)操場(chǎng)地以及手工藝制作成品的展示，并進(jìn)行了合影留念。
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客戶座談會(huì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
客戶代表劉軍發(fā)言
實(shí)操場(chǎng)地的觀摩
客戶滿意的離場(chǎng)
客戶和員工合影留念
